1.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги на условиях настоящей оферты.
1.2. Акцептом оферты является оплата услуг через сайт Исполнителя либо иным согласованным способом.
1.3. С момента акцепта оферта считается договором, заключённым между Исполнителем и Заказчиком.

2.1. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги, направленные на:
анализ текущей ситуации Заказчика;
прояснение запросов и приоритетов;
формирование целей и стратегических ориентиров;
предоставление рекомендаций.
2.2. Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются медицинскими, психологическими, психотерапевтическими или образовательными.
2.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов. Результат зависит от действий, решений и обстоятельств Заказчика.

3.1. Услуги оказываются в формате индивидуальных онлайн-сессий (видеосвязь) либо в ином согласованном исполнителем формате.
3.2. Продолжительность, содержание и стоимость услуг определяются выбранным Заказчиком тарифом.
3.3. Дата и время сессии согласовываются сторонами дополнительно.

4.1. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя.
4.2. Оплата производится в безналичном порядке.
4.3. Обязательство Исполнителя по оказанию услуг возникает с момента поступления оплаты.
4.4. Стоимость диагностической сессии засчитывается в счёт оплаты последующих услуг Исполнителя исключительно при переходе Заказчика на услуги с более высокой стоимостью.
4.5. Приём и обработка платежей осуществляется с использованием платёжных сервисов и кредитных организаций третьих лиц, включая АО "Т-Банк", действующих в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.1. Отказ за 24 часа (с возвратом)
Заказчик вправе отказаться от услуги с полным возвратом денежных средств, при условии уведомления Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени оказания услуги.
5.2. Отказ менее чем за 24 часа
В случае отказа от услуги менее чем за 24 часа до начала согласованной сессии возврат денежных средств не производится.
5.3. Неявка Заказчика
В случае неявки Заказчика на согласованную сессию без предварительного уведомления за 24 часа услуга считается оказанной, денежные средства возврату не подлежат.
5.4. Подтверждение уведомления
Надлежащим уведомлением об отказе считается:
сообщение в мессенджере, используемом для связи сторон, либо письмо, направленное на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах.
Дата и время уведомления фиксируются по времени получения сообщения Исполнителем.
5.5. Индивидуальный характер услуг
После начала оказания услуги возврат денежных средств не производится, поскольку услуги носят индивидуальный характер и оказываются с учётом персональных запросов Заказчика.
5.6. Услуга считается оказанной с момента проведения консультационной сессии либо предоставления Заказчику доступа к услуге в согласованном формате.

6.1. Исполнитель обязуется:
оказать услуги в согласованном формате;
соблюдать конфиденциальность информации Заказчика.
6.2. Заказчик обязуется:
предоставлять достоверную информацию;
своевременно являться на согласованные сессии;
самостоятельно принимать решения и нести ответственность за их последствия.

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
субъективную оценку Заказчиком полезности услуг;
решения, принятые Заказчиком на основе полученной информации.
7.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услуги.

8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе оказания услуг.

9.1. Заказчик, принимая условия оферты, даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Персональные данные обрабатываются в целях:
заключения и исполнения договора; оказания услуг;
связи с Заказчиком; исполнения требований законодательства РФ.
9.3. Перечень данных: имя, e-mail, номер телефона и иные сведения, предоставленные Заказчиком добровольно.
9.4. Согласие на обработку персональных данных действует в течение срока действия договора, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

10.1. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и применяется к договорам, заключённым после её размещения.
10.3. Актуальная версия оферты размещается на сайте Исполнителя.
10.4. Обязательства Исполнителя считаются выполненными, а договор — исполненным и прекращающим своё действие с момента проведения консультационной сессии либо последней сессии в рамках выбранного тарифа, а также в случае неявки Заказчика на согласованную сессию без предварительного уведомления в сроки, установленные настоящей офертой, независимо от субъективной оценки Заказчиком результата оказанных услуг.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).